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2019/06/24 20:42
・転写式ウォールステッカーの失敗時保証サービスについて
iBy アイバイの竹田快平です。
当店では転写作業で失敗した場合、商品を無料で再送付するサービスを行っております。
初めての方も安心してお買い求めいただけるよう、当店の真心こめたサービスです。知る限り業界初です。
多分普通のお店だと利益追求の観点からとてもできないのではないかと思います。
アプリケーションに転写するのが苦手、うまくいかない等の場合は、こちらで転写状態に施工して出荷することもできます。
部分部分でうまく貼りつけられず、失敗してしまった場合も部品を送付できます。
一応発送後2週間が保証の目安ですが、状況により決めるものなのでお気軽にご相談ください。
保証サービスは事前のお申込みも必要ございません。
失敗した際はibyshopofficial@gmail.comまでメールしてください。失敗した画像を添付していただけると助かります。
数日経っても音沙汰なければ、メールが届いておりませんのでお手数ですがお電話ください。
電話番号はショップの案内に記載してあります。
（ここに記載すると迷惑な営業電話が多くなってしまいますので、すみません。）
話がそれますが、当店のウォールステッカーは壁を傷つけないよう、最低限必要な粘着力（しかし剥がれ落ちない）と再剥離性能（外しやすさ）を追求しています。
そのため、転写シートの粘着力をぎりぎりまで低く設定してあります。そのほうが壁への転写作業の時、壁に貼りつきやすく楽だからです。
また、そのほうが壁にもよいのです。
アプリケーション（転写シート）への転写作業がうまく行かないというお客様は、裏返して行うと格段に楽ですので試してみてください。
ウォールステッカーの転写作業は机上や床上で行うでしょうが、
輸入品のように、アプリケーション（転写シート）の粘着が強いものは作業中に机や床の下地を破壊しかねません。
また、そのような商品の場合、アプリケーション（転写シート）の粘着に合わせて、壁面に接着するステッカーの粘着力も高いため、剥がすのが大変なだけでなく、壁側の下地を大きく破壊する可能性が高いです。
それだけでなく、アプリケーション（転写シート）の粘着力が強すぎると壁側の施工時に貼りつかず、苦労する可能性があります。
アプリケーションのほうが粘着力が高い場合、壁になかなか貼りつきませんよね。
壁転写時のほうが苦労が多いのに、ここを軽視している業者さんが大変多い・・・
というか、そもそも何も考えず輸入して販売している業者さんがこの業界にはたくさんいます・・・
当店ではお客様の壁や施工時に優しいウォールステッカーをつくっています。
シールである以上、壁によっては下地は多少傷ついてしまうかもしれません。
それでもウォールステッカーの中ではかなり傷つかないほうではないかと思います。
壁への転写時の苦労を最大限減らすため、アプリケーション（転写シート）で転写を行う際に、ギリギリ貼りつくラインを設定しています。
もしうまく貼りつかない場合は、アプリケーション（転写シート）に貼りつける際は裏返せば簡単！ですので覚えておいていただければ。
当店の転写は説明書通りに行えば製品に大きな問題がない限り、誰でもできるようになっていますので、だからこその転写保証サービスなんです。
大切なお客様に使えないものを売る気はありません。
お客様の壁のコンディションをできるだけ保ちたいし、剥がす時は楽に行って欲しいと思っています。（ちなみに針やようじ、ステッカー同士での粘着を利用すると楽です。）
転写の仕方については、また新たな記事にまとめたほうがよさそうですね。
長文、読んでいただきありがとうございました。少しでも熱い想いが伝われば幸いです。
